🎒 Cosa succede se dimentico qualcosa in camera?

Hai lasciato un oggetto personale nella stanza dopo il check-out? Nessun problema: abbiamo una procedura semplice ed efficace per aiutarti a recuperarlo.

📲 Come segnalare un oggetto dimenticato

Se ti accorgi di aver dimenticato qualcosa, puoi contattarci in uno dei seguenti modi:

• 📞 Chiamata telefonica

• 💬 Messaggio WhatsApp

• 📧 Email al nostro servizio clienti

• 💬 Messaggio attraverso il canale di prenotazione (Booking.com, Airbnb, ecc.)

• 🔗 Oppure tramite il modulo dedicato agli oggetti smarriti sul nostro sito:
  👉 https://www.lhost.it/lost27321.html

🔄 Tempistiche e gestione

Se ti trovi ancora in zona e nella struttura è ancora presente il personale di housekeeping, potremo restituirti direttamente l’oggetto.

In caso contrario, l’oggetto viene portato nel nostro magazzino dedicato e gestito tramite la piattaforma Lhost, dove apriremo per te una pratica.

📦 Spedizione dell’oggetto

Sulla piattaforma Lhost, potrai:

• Prenotare il ritiro

• Pagare la spedizione in modo autonomo

• Tracciare la consegna

Una volta confermato l’ordine, il corriere incaricato passerà direttamente dal nostro magazzino per ritirare e spedire il tuo oggetto.

Se hai dimenticato qualcosa, non preoccuparti: ti aiutiamo a recuperarlo nel modo più semplice e veloce possibile!