⚠️ Guida rapida alle penali: come evitarle senza sorprese

Per vivere un soggiorno sereno e senza imprevisti, ti invitiamo a seguire alcune regole fondamentali presenti nei nostri Termini e Condizioni. In caso di violazioni, possono essere applicate delle penali.

Ecco i casi più comuni e i consigli per evitarli.

⏰ Check-out in ritardo

Il check-out va effettuato entro le 10:00.
Check-out oltre l’orario previsto può comportare l’applicazione di una penale, soprattutto se non viene comunicato o autorizzato in anticipo.

✅ Consiglio: imposta una sveglia e, se hai bisogno di più tempo, chiedi in anticipo la disponibilità per un late check-out.

🚪 Ospiti non registrati

È vietato far entrare in struttura persone non registrate al momento del check-in online.
Per motivi di sicurezza, responsabilità legale e tracciamento degli accessi, l’ingresso è consentito solo agli ospiti dichiarati.

✅ Consiglio: se hai dubbi o necessità particolari, contattaci prima.

🛋️ Danni o uso improprio

Danni all’alloggio, agli arredi o agli elettrodomestici possono comportare addebiti.
Anche un utilizzo scorretto che richieda interventi straordinari può essere soggetto a penale.

✅ Consiglio: se al tuo arrivo noti qualcosa che non funziona, segnalalo subito.

🧼 Spazi comuni non in ordine

Nelle strutture con cucina o bagno condiviso, come Casa Torino 101, è importante lasciare gli spazi in buone condizioni dopo l’uso.

✅ Consiglio: trattali come se fossero a casa tua — lo staff si occupa della pulizia quotidiana, ma non delle pulizie straordinarie causate da incuria.

🚭 Fumo in struttura

È vietato fumare all’interno degli appartamenti e delle camere, incluse le sigarette elettroniche.
Il mancato rispetto di questa regola può comportare un addebito per interventi di sanificazione.

✅ Consiglio: se hai bisogno di fumare, fallo solo dove è esplicitamente consentito (es. balcone o aree esterne).

📜 Dove trovo tutte le regole?

Tutti i dettagli sono indicati nei nostri Termini e Condizioni, che vengono accettati in fase di check-in online.

Hai dubbi su una regola o su una situazione particolare? Il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti: scrivici in anticipo e saremo felici di trovare la soluzione migliore.